29 07 2010
Rechercher :
recherche avancée
Imprimer la fiche

Attaché commercial

téléchargements:

Brochure Formation
Dossier Candidature

contact email :

Fabienne KIENLEN - Valérie TERRIER

téléphone :

02 33 788 688

objectifs de la formation :

  • Vendre et négocier, en face à face, des produits ou des prestations de services
  • Prospecter, gérer et animer un secteur de vente géographique et/ou un marché spécifique

métiers / débouchés :

  • Chargé de clientèle
  • Attaché commercial

validation / diplôme :

  • Titre du ministère du travail (niveau IV)
  • Certificat de compétences professionnelles

conditions d'accès :

  • Etre titulaire d'un CAP/BEP
  • ou avoir le niveau Bac
  • ou avoir 3 années d'expérience professionnelle

statuts / financement :

Cette formation peut être financée dans le cadre :

  • De l'alternance
  • D'un Congé Individuel de Formation (CIF) [salarié ou demandeur d'emploi]
  • D'une convention du Conseil Régional (demandeur d'emploi)
  • D'un financement individuel/étudiant

Nos conseillers spécialisés vous apporteront toutes informations utiles sur ces diverses possibilités

lieu :

IMP Caen dans le cadre du partenariat

durée :

La formation peut être de 8 à 12 mois avec une période d'application pratique en entreprise. La durée du parcours de formation sera déterminée en fonction du contenu, défini à partir des attentes et du profil du stagiaire, des besoins de l'entreprise et des exigences du poste.

contenu :

Vendre et négocier en face à face des produits ou des prestations de services

Représenter son entreprise et contribuer à la valorisation de son image
  • Connaître les mécanismes de base de la communication interprofessionnelle
  • Mettre en oeuvre les attitudes et les comportements adaptés à une situation donnée, dans le respect des valeurs de l'entreprise
Mener un entretien de vente et de négociation de produits et de présentations de services en situation de face à face pour réaliser une transaction commerciale
  • Préparer une visite
  • Les techniques d'entretiens appliqées à la vente
  • S'auto analyser
  • Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de l'entreprise du vendeur

Prospecter, gérer et animer un secteur de vente géographique et/ou un marché spécifique

Organiser son plan d'action commerciale en fonction des potentiels clients / prospects de son secteur et en s'informant sur son environnement
  • Gérer son fichier clients et préparer son travail
  • Bureautique
  • Développer les contacts clients / prospects
    • Organiser son temps, son travail et ses visites
    • Acquérir les bases de la communication téléphonique
  • Evaluer ses résultats et son activité
    • Evaluer ses résultats et son activité commerciale
    • Gestion commerciale

Le Groupe FIM est partenaire de l'IMP, ce qui nous permet de proposer davantage de formations et un accompagnement personnalisé.
Groupe FIM
86, rue de l'Exode BP 396 50006 SAINT-LO
Tél : 02 33 77 43 50 Fax : 02 33 77 43 51