Académie des Métiers et des Techniques Ecole supérieure des Métiers et du Management
Vente-Commerce
BAC+3/4

Ecole du Commerce et de la Distribution de Normandie - ECD Normandie Site de Cherbourg

Cherbourg

Objectifs

Former des collaborateurs opérationnels destinés aux postes d'agents de maîtrise, managers, et responsables du secteur commerce-distribution.

Rattachée au réseau national NEGOVENTIS ( 100 campus en France), réseau des formations commerciales des CCI, l'Ecole du Commerce et de la Distribution de  Normandie propose aujourd'hui 2 cycles de formation: un bac+2 "Gestionnaire d'Unité Commerciale spécialisé commerce distribution" et un bac+3/Bachelor spécialisé des CCI " Responsable de la Distribution parcours merchandising marketing et management"

L'ECD de Normandie, site de Cherbourg : une école post bac jusqu'au bachelor,  proche de vous !

Pour la rentrée 2018/2019 possibilité de suivre le 1er cycle de l'ECD Normandie site de Cherbourg en apprentissage.

Métiers visés

  • Cadre de la distribution
  • Responsable de magasin/de rayon/de secteur
  • Manager de rayon/secteur/département en moyenne et grande distribution
  • Conseiller clientèle
  • Vendeur spécialisé

Nos atouts

L'Ecole du Commerce et de la Distribution, site de Cherbourg, prépare cette année sa 30 ème rentrée : belle évolution depuis l'ouverture en 1987.

Notre école privilégie une approche opérationnelle à visée professionnelle. En perpétuelle évolution pour coller à la fois aux évolutions des métiers et des pratiques pédagogiques, l'ECD s'est engagée dans une démarche d'individualisation de parcours permettant de répondre aux besoins de chaque étudiant/stagiaire. Elle s'appuie sur une équipe pédagogique constituée de formateurs permanents FIM et de professionnels dont l'objectif n'est pas seulement de préparer au diplôme mais aussi d'accompagner vers l'emploi.

 

Conditions d'accès

BAC

 

Être titulaire du Baccalauréat porteur d'un projet professionnel en Commerce - Distribution.

Programme

Le contenu de la formation est réparti selon 8 blocs de compétences : 

  • les blocs de compétences du diplôme "Gestionnaire d'Unité Commerciale et de Distribution"
  • Auxquels on ajoute les blocs de compétences du diplôme "Responsable Manager de la Distribution /Parcours merchandising marketing et management"
Lire le programme détaillé

Le contenu de la formation est réparti selon ces blocs de compétences.

Blocs de compétences du "Responsable Manager de la Distribution"

Bloc de compétences n° 1 : Gérer et assurer le développement commercial

  • Conduire un projet
  • Assurer une veille du marché
  • Créer des tableaux de bord et analyser des indicateurs
  • Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale
  • Elaborer un plan d’actions commerciales
  • Elaborer un budget prévisionnel
  • Intégrer le cross-canal dans sa pratique commerciale
  • Prendre en compte la RSE dans le développement de son entreprise

 

Bloc de compétences n° 2 : Gérer et organiser les surfaces de vente et de stockage

  • Optimiser la gestion des stocks
  • Analyser ses ventes : merchandising de gestion
  • Analyser son implantation : merchandising de séduction
  • Mettre en œuvre des actions d’optimisation
  • Négocier avec les fournisseurs, les prestataires de service
  • Respecter les règles du droit commercial
  • Respecter la législation d’un ERP
  • Gérer un litige client
  • Effectuer un reporting auprès de sa hiérarchie

 

Bloc de compétences n° 3 : Manager une équipe

  • Identifier et planifier les besoins en compétences
  • Appliquer la législation du travail
  • Recruter un collaborateur
  • Développer son leadership et son efficacité personnelle
  • Animer une réunion de travail
  • Conduire des entretiens individuels
  • Former son équipe

 

Modules complémentaires

  • Anglais
  • Préparation aux épreuves orales

Blocs de compétences de "Gestionnaire d'Unité Commerciale et de Distribution"

Compétences n°1 : Mettre en œuvre les actions commerciales et opérations marketing du point de vente 

  • Identifier la demande sur son marché
  • Analyser l’offre sur son marché
  • Maîtriser les techniques de merchandising
  • Maîtriser les techniques de promotion du produit/du service
  • Exploiter les techniques du cross canal
  • Utiliser les outils bureautiques dans la mise en œuvre des actions commerciales
  • Appliquer une méthodologie de projet

Spécialisation Commerce Distribution

  • Définir un assortiment
  • Participer au processus d’achat
  • Mettre en place une action d’animation et en mesurer la performance
  • Gérer la relation clients dans un contexte de drive
  • Mesurer les impacts des accords de distribution dans l’unité commerciale
  • Gérer une relation client en langue étrangère

Compétences n°2 : Participer à l’organisation du fonctionnement de l’unité et à l’animation de l'équipe

  • Organiser son temps et planifier son travail
  • Respecter le droit du travail applicable à son environnement
  • Adapter sa communication interpersonnelle
  • Accueillir un nouveau collaborateur/stagiaire/alternant
  • Accompagner quotidiennement un collaborateur/stagiaire/alternant

Compétences n°3 : Optimiser la relation client au sein de l’unité commerciale

  • Maîtriser les étapes de la vente à distance ou en face à face
  • Gérer une situation relationnelle atypique
  • Fidéliser sa clientèle
  • Respecter la réglementation commerciale clients
  • Le e-commerce
  • S’initier aux outils de GRC

Compétences n°4 : Assurer la gestion et le suivi administratif de l’unité commerciale

  • Maîtriser les calculs commerciaux liés à la rentabilité
  • Utiliser un tableau de bord
  • Analyser les résultats commerciaux
  • Respecter la réglementation commerciale fournisseur
  • Gérer les stocks
  • Créer et suivre un tableau de bord avec un tableur

Modules complémentaires

  • Rédiger des documents à caractère professionnel
  • Prendre la parole en public
  • Mathématiques appliquées au commerce

 

Durée et lieu

L'ECD Normandie -Site de Cherbourg est accessible en parcours sur 2 ans et/ou 3 ans :

  • Etudiant
    1ère année : 25 semaines en centre de formation et 5 semaines en stage vente et 5 semaines en grande distribution
    2ème année : 27 semaines en centre de formation et 8 semaines en stage
    3ème année : 17 semaines en centre de formation et 15 semaines en stage
     
  • Alternance et apprentissage:
    1ère année et 2ème année : lundi et mardi en centre de formation et 3 jours à planifier avec l'entreprise.
    3ème année : 1 semaine compléte à l'ECD toutes les 3 semaines.

 

Lieu de formation

L'Ecole du Commerce et de la Distribution -Site de Cherbourg  fait partie de FIM CCi Formation Normandie  dans le cadre de l'Ecole Supérieure des Metiers et du Management , qui regroupe toutes les formations post bac de nos 4 campus ( Cherbourg, Granville et 2 campus sur Saint-Lo )

Financement

Cette formation peut être financée dans le cadre :

  • De l'alternance (contrat de professionnalisation et contrat d'apprentissage pour le 1er cycle Bac+2)
  • Sous statut étudiant (l'ECD Cherbourg est habilitée à accueillir des boursiers de l'enseignement supérieur)
  • D'une période de professionnalisation 
  • D'un Congé Individuel de Formation - CIF
  • D'un financement spécifique pour demandeur d'emploi avec possibilité de prise en charge des coûts de formation

Validation

Diplôme de niveau III (Bac +2) inscrit au RNCP "Gestionnaire d'Unité Commerciale et de Distribution"

Diplôme de niveau II (Bac+3) inscrit au RNCP "Responsable de la Distribution /parcours merchandising marketing et management". Ce Bachelor bénéficie du label  Bachelor spécialisé des CCI.

Diplômes reconnus par l'état et délivrés dans le cadre du réseau national CCI Négoventis (réseau de plus de 100 campus en France)

Réseau - Label - Classement

L'Ecole du Commerce et de la Distribution de Normandie fait partie du réseau national NEGOVENTIS - réseau CCI des formations commerciales

Notre bachelor "Responsabl de la Distribution parcours merchandising marketing et management" beneficie du LABEL Bachelor Specialisé des CCI