Employé(e) Commerce / Drive | FIM CCI Formation Normandie
Académie des Métiers et des Techniques Ecole supérieure des Métiers et du Management
Vente-Commerce
Attestation de formation

Employé(e) Commerce / Drive

Saint-Lô Campus 2 - Cherbourg

Cette formation Employé(e) Commerce / Drive prépare aux métiers d’employé commercial spécialisé en préparation de commande et  drive.

Cette formation dure de 6 à 12 mois suivant le profil du candidat et son expérience professionnelle.

Elle est possible en reconversion

Elle se déroule en alternance centre de formation/entreprise et est proposée  sur 2 campus

Objectifs

Au quotidien, l’employé commercial/ de drive  doit :

  •  Participer à la réception et au stockage des produits.
  •  Organiser son travail en fonction des commandes reçues
  •  Réaliser le picking et la mise en colis des marchandises dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité 
  •  Accueillir et remettre la commande au client

Métiers visés

  • Employé(e) drive
  • Employé commercial.

Nos atouts

  • Notre appartenance aux Chambres de Commerce et d'Industrie (établissement public) qui représentent les entreprises et nous permet d’entretenir un tissu  d’entreprises partenaires
  •  Notre pédagogie tournée vers l'individu, adaptée et développée avec le monde professionnel 
  •  Notre accompagnement  et suivi individualisé vers l’autonomie, la compétence dans la construction de votre projet professionnel
  •  Notre expertise de l'alternance et de l’apprentissage depuis +30 ans
  • Une insertion rapide des diplômés FIM :  en moyenne 85% % sont embauchés après 6 mois de sortie de formation
  •  Notre taux de réussite aux examens pour le pôle Vente-commerce-management d’affaires est de 86 % de réussite en 2020.
  •  Le taux de recommandation est de 9 sur 10 (2020)
  • Le taux de satisfaction est de 92 % pour tous nos apprenants étudiants/stagiaires/apprentis/alternants (2020)

 Enquête réalisée tous les ans dans le cadre de la QUALITE norme ISO 

Conditions d'accès et prérequis

Sans diplôme

 

Pas de niveau requis

sélection: entretien et/ou dossier

Inscription: de Janvier à décembre

Pour postuler à cette formation d’employé de commerce/ drive vous devez être organisé et méthodique, rapide et efficace, aimer travailler en équipe ainsi que le goût pour le contact client.

Programme

  • Connaissance de l'entreprise et du e-commerce
  • Accueil et information du client.
  • Gestion des  flux et approvisionnements.
  • Suivi des produits et inventaire
  • Digitalisation des pratiques
  • Hygiène et sécurité.
  • Maîtrise des gestes et postures en situation de charge
  • Merchandising
  • Calculs commerciaux 
Lire le programme détaillé
  • Découvrir l'environnement du e-commerce
  • organiser son travail selon les commandes reçues
  • Réaliser le picking et la mise en colis dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité
  • Accueillir et remettre la commande au client
  • Participer à la gestion des flux et des approvisionnements
  • Réaliser des opérations d'inventaire et participer à la lutte contre la démarque
  • Mettre en rayon et effectuer le réassort dans le respect de la réglementation commerciale
  • Appliquer les techniques de merchandising
  • les calculs commerciaux
  • Communiquer en situation professionnelle et travailler en équipe
  • Digitalisation des pratiques
  • Appliquer la politique de développement durable de l'entreprise
  • Maîtriser les gestes et postures en situation de port de charge
  • Valoriser son image et ses compétences professionnelles

Méthodes d'évaluation:

Contrôle continu
Epreuves finales
 

Infos pratiques : Durée, Lieu et modalités

Cette formation en alternance peut être de 6 à 12 mois (1 an), avec une période d'application pratique en entreprise.

Durée déterminée en fonction du contenu, défini à partir des attentes et du profil du stagiaire, des besoins de l'entreprise, et des exigences du poste.

 Le rythme de l’alternance est d’1 à 2 jours de formation/semaine

Ce cursus est assuré en présentiel

 

Lieu de formation

  •  FIM Saint-Lo Campus 2 (Manche/Normandie )
  •  FIM Cherbourg (Manche/Normandie )

Financement

Cette formation peut être financée dans le cadre 

  • De l'alternance (contrat de professionnalisation). Gratuit pour l'alternant
  • D'un  -Projet de Transition Professionnelle -PTP- (Ex CIF) -salarié ou demandeur d'emploi-
  •  D'un financement spécifique pour demandeur d'emploi avec possibilité de prise en charge des coûts de formation

 

Validation

  • Attestation de formation
  • Bloc de compétences "Préparer les commandes clients en magasin ou en drive" .Validation partielle du diplôme professionnel "Employé Polyvalent du Commerce et de la Distribution" niveau 3 (Ex niveau V/CAP-BEP) , inscrit au RNCP.

Notre établissement peut accueillir tout public en situation de handicap