Responsable Opérationnel Retail - Parcours Merchandising Marketing et Management-Bachelor | FIM CCI Formation Normandie
Académie des Métiers et des Techniques Ecole supérieure des Métiers et du Management
Vente-Commerce
BAC+3/4

Responsable Opérationnel Retail - Parcours Merchandising Marketing et Management-Bachelor

Cherbourg

Le Bachelor Responsable Opérationnel Retail est un diplôme reconnu par l’état de niveau 6 (Bac+3) qui prépare aux fonctions de manager au sein  d’un point de vente : Parcours axé sur le management d’équipe et le développement de la performance du magasin.

La formation s’effectue sur 1 an en alternance en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

Objectifs

Le (la) responsable Opérationnel Retail :

•Gère et assure le développement commercial,
•Gère et organise les surfaces de vente et de stockage,
•Manage une équipe.
 
Il (elle) met en place la stratégie définie par sa direction, ce qui implique une relation transversale avec de nombreux services (achats, service juridique, contrôle de gestion...),
Il (elle) intervient au sein de surfaces de vente : magasins indépendants ou franchisés, grandes surfaces de la distribution spécialisées ou généralistes, grossistes...
 

À l’issue de la formation, le (la) candidat(e) est en capacité de définir la stratégie du magasin, de développer la performance économique du magasin en collaboration avec ses équipes, de coordonner l’animation commerciale et supervisera l’exploitation.

 

 

Métiers visés

Ce diplôme oriente vers des débouchés en début de carrière de :

•Chef(fe) de rayon (alimentaires ou non-alimentaires)
•Manager de rayon (alimentaire ou non-alimentaire)
•Manager adjoint et responsable de boutique

L’évolution de carrière peut être rapide notamment grâce à la mobilité interne.

La certification "Responsable de la distribution" peut être un tremplin vers les fonctions de :

•Chef(fe) de secteur
•Chef(fe) de produit
•Responsable d’univers
•Chef(fe) de département
•Directeur(trice) de magasin

 

Nos atouts

  • Notre appartenance aux Chambres de Commerce et d'Industrie (établissement public) qui représentent les entreprises et nous permet d’entretenir un tissu  d’entreprises partenaires
  •  Notre pédagogie tournée vers l'individu, adaptée et développée avec le monde professionnel 
  •  Notre accompagnement  et suivi individualisé vers l’autonomie, la compétence dans la construction de votre projet professionnel
  •  Notre expertise de l'alternance et de l’apprentissage depuis +30 ans
  • Une insertion rapide des diplômés FIM :  en moyenne 85% % sont embauchés après 6 mois de sortie de formation
  •  Notre taux de réussite aux examens pour le pôle Vente-commerce-management d’affaires est de 86 % de réussite en 2020.
  •  Le taux de recommandation est de 9 sur 10 (2020)
  • Le taux de satisfaction est de 92 % pour tous nos apprenants étudiants/stagiaires/apprentis/alternants (2020)

 Enquête réalisée tous les ans dans le cadre de la QUALITE norme ISO 9001

Conditions d'accès et prérequis

BAC+2

 

  •  Être titulaire d'un BAC+2 avec une 1ère expérience en commerce/distribution, y compris stages ou alternance
  •  Ou être titulaire d'un diplôme de niveau IV (Bac) avec une expérience professionnelle de minimum de 3 ans en commerce/distribution

Pour postuler à cette formation de Responsable Opérationnel Retail vous devez faire preuve d’organisation, de communication et d’empathie, de leadership naturel, aimer accompagner et animer vos équipes retail..

Sélection: sur dossier et entretien de motivation

Inscription: Possibilité de s'inscrire de janvier à septembre 

Programme

Le contenu de la formation est réparti selon différents blocs de compétences.

Bloc de compétences n° 1 : Gérer et assurer le développement commercial 

Bloc de compétences n° 2 : Gérer et organiser les surfaces de vente et de stockage

Bloc de compétences n° 3 : Manager une équipe 

Lire le programme détaillé

Bloc de compétences n° 1 : Gérer et assurer le développement commercial

Conduire un projet
Assurer une veille du marché
Créer des tableaux de bord et analyser des indicateurs
Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale
Elaborer un plan d’actions commerciales
Elaborer un budget prévisionnel
Intégrer l'omnicanal dans sa pratique commerciale
Prendre en compte la RSE dans le développement de son entreprise

 

Bloc de compétences n° 2 : Gérer et organiser les surfaces de vente et de stockage

Optimiser la gestion des stocks
Analyser ses ventes : merchandising de gestion
Analyser son implantation : merchandising de séduction
Mettre en œuvre des actions d’optimisation
Négocier avec les fournisseurs, les prestataires de service
Respecter les règles du droit commercial
Respecter la législation d’un ERP
Gérer un litige client
Effectuer un reporting auprès de sa hiérarchie

Bloc de compétences n° 3 : Manager une équipe

Identifier et planifier les besoins en compétences
Appliquer la législation du travail
Recruter un collaborateur
Développer son leadership et son efficacité personnelle
Animer une réunion de travail
Conduire des entretiens individuels
Former son équipe

Modules complémentaires

Anglais
Préparation aux épreuves orales

Infos pratiques : Durée, Lieu et modalités

Formation en alternance d'une durée de 12 mois avec une période d'application pratique en entreprise (alternance ou stage).

Le rythme de l’alternance:  1 semaine en centre / 2 semaines en entreprise; semaines complètes en centre de formation,

Ce cursus est réalisé en présentiel

 

 Lieu de formation

 FIM Cherbourg  (Manche / Normandie)

Financement

Cette formation peut être financée dans le cadre :

  • De l'alternance (contrat de professionnalisation). Gratuit pour l'alternant
  • De l'apprentissage (contrat d'apprentissage). Gratuit pour l'apprenti
  • D'un financement individuel (étudiant)
  • De la formation continue (Pro-A, plan de formation..)
  • D'un financement spécifique pour demandeur d'emploi avec possibilité de prise en charge des coûts de formation
  • D'un  Projet de Transition Professionnelle -PTP- (Ex CIF) salarié ou demandeur d'emploi
  • D'une validation des acquis et de l'expérience (VAE)
  • Formation éligible au CPF - CPA (code : 248024)

 

Validation

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Diplôme de niveau 6 (Ex niveau II/ Bac +3) "Responsable de la Distribution" inscrit au RNCP (code 27365) publié au Journal Officiel depuis le 10/08/2011
Diplôme reconnu par l'Etat et délivré dans le cadre du réseau Négoventis (réseau national CCI des métiers commerciaux de 100 campus de France)

 

L’apprentissage est un véritable atout pour se différencier auprès des recruteurs  et rentrer sereinement dans la vie active avec une expérience professionnelle

Notre établissement peut accueillir du public en situation de handicap